Qualitätspolitik
Qualitätspolitik des Unternehmens
Das übergeordnete Ziel der Geschäftstätigkeit der MSM TECHNIC GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG ist es, unter Einhaltung der gesetzlichen und marktbezogenen Rahmenbedingungen sowie der Kundenanforderungen ein Höchstmaß an Qualität bei den erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten.
Unser Unternehmen unternimmt alle Anstrengungen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und zu diesem Zweck:
- erbringt Reparaturdienstleistungen mit großem Engagement,
- bietet umfassende Reparatur- und Überholungsdienstleistungen für Getriebe, Differentiale und Untersetzungsgetriebe stets auf einem gleichbleibenden Qualitätsniveau an,
- hält die vereinbarten Kooperationsbedingungen mit Kunden und Lieferanten ein.
Die Erreichung dieser Ziele ist dank der Umsetzung folgender Grundsätze möglich:
- die Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsniveaus bei Arbeit und Dienstleistungen, was das Hauptziel aller Mitarbeiter auf allen Organisationsebenen ist,
- alle Mitarbeiter sind sich ihrer Rolle bei der Qualitätsgestaltung und ihrer Verantwortung in diesem Bereich bewusst,
- die Methoden zur Aufarbeitung mechanischer Getriebe und der Prüf- und Messgeräte werden kontinuierlich verbessert,
- im Rahmen des Aufarbeitungsprozesses verwenden wir Originalteile oder Ersatzteile höchster Qualität,
- alle Mitarbeiter werden regelmäßig in Bezug auf die Anforderungen geschult, die sich aus der Anwendung des Qualitätssicherungssystems im Unternehmen ergeben.
Das Unternehmen setzt seine Qualitätspolitik durch einen kreativen Ansatz im Qualitätsmanagement um, wobei folgende Aspekte besonders berücksichtigt werden:
- der Förderung des Qualitätsbewusstseins,
- der Qualitätskultur,
- der umfassenden aktiven Beteiligung der Mitarbeiter,
- der Qualitätsmotivation.
Die festgelegte, akzeptierte und kommunizierte Qualitätspolitik verpflichtet alle Mitarbeiter dazu, die festgelegten Qualitätsziele und -aufgaben bewusst umzusetzen, die Anforderungen zu erfüllen und das Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich zu verbessern. Die Mitarbeiter sind sich bewusst, dass nur die individuelle Verantwortung für die Qualität ihrer Arbeit und die uneingeschränkte Identifikation mit der Unternehmenspolitik das Erreichen der gesetzten Ziele gewährleisten.
Vorstandsvorsitzende
Paulina Szprejda
Ausgabe 4, Datum: 24.01.2025
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