Política de qualidade
Política de qualidade da empresa
O objetivo principal da atividade da empresa MSM TECHNIC, Sociedade de Responsabilidade Limitada, é garantir o mais elevado nível de qualidade dos serviços prestados, respeitando as condições legais, de mercado e os requisitos dos clientes.
A nossa empresa envida todos os esforços para satisfazer as expectativas dos clientes e, para tal:
- presta serviços de reparação com grande empenho,
- oferece serviços completos de reparação e regeneração de caixas de velocidades, diferenciais e redutores, sempre com um nível de qualidade constante,
- respeita as condições de colaboração estabelecidas com clientes e fornecedores.
A concretização destes objetivos é possível graças à aplicação dos seguintes princípios:
- manter um elevado nível de qualidade do trabalho e dos serviços, que constitui o principal objetivo da atividade de todos os colaboradores em todos os níveis organizacionais,
- todo o pessoal está ciente do seu papel na definição da qualidade e da sua responsabilidade neste domínio,
- o aperfeiçoamento dos métodos de recondicionamento de caixas de velocidades mecânicas e do equipamento de controlo e medição é realizado de forma contínua,
- no processo de regeneração, utilizamos peças originais ou peças de substituição da mais elevada qualidade,
- todos os colaboradores recebem formação sistemática sobre os requisitos decorrentes da aplicação do sistema de garantia da qualidade na empresa.
A empresa implementa a política de qualidade através de uma abordagem criativa à gestão da qualidade, com especial ênfase em:
- promoção da consciência da qualidade,
- à cultura da qualidade,
- da participação ativa e generalizada dos colaboradores,
- motivação em matéria de qualidade.
A Política de Qualidade estabelecida, aceite e comunicada obriga todos os colaboradores a concretizarem conscientemente os objetivos e tarefas de qualidade definidos, a cumprirem os requisitos e a aperfeiçoarem continuamente o sistema de gestão da qualidade. Os colaboradores estão cientes de que apenas a responsabilidade individual pela qualidade do trabalho que realizam e a plena identificação com a política da empresa garantem a consecução dos objetivos estabelecidos.
Presidente do Conselho de Administração
Paulina Szprejda
Edição 4, data: 24.01.2025
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